Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях, включая персональные данные Пользователей, которую TrustClient может получить во время регистрации / авторизации и/или использования Пользователями любого из программных продуктов и/или Сервисов TrustClient (далее совместно именуются «Сервисы TrustClient»).
Перед использованием Сервисов TrustClient, Вам необходимо обязательно ознакомиться с условиями настоящей Политики.
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:
Закон № 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Закон № 149-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Информация — информация о Пользователях, включая персональные данные Пользователей.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному (конкретному) или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных).
Пользователь — дееспособное физическое лицо, намеревающееся использовать или использующее Сервисы TrustClient в своем или чужом интересе (от имени и в интересах представляемого им Клиента). Клиент — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, информация о котором размещена в Справочнике организаций TrustClient.
Сервисы TrustClient — Программные продукты TrustClient, Онлайн-сервисы TrustClient, Сайт TrustClient.
Cookies — данные из файлов «cookie», как они определены в Политике использования файлов cookie TrustClient. Нотификаторы — информационные и/или рекламные электронные сообщения, push-уведомления.
Политика — настоящая Политика конфиденциальности.
В Политике могут быть использованы термины и определения, не указанные в настоящем пункте. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Политики.
1.2. Пользуясь Сервисами TrustClient, Вы соглашаетесь с тем, что:
1.3. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики, не начинайте или незамедлительно прекратите любое использование Сервисов TrustClient.
1.4. Принимая условия настоящей Политики, Вы выражаете свое согласие на обработку TrustClient Информации в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу Информации третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.
1.5. Используя Сервисы TrustClient с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, Вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных из cookies TrustClient в целях, предусмотренных настоящей Политикой, и передачу TrustClient данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в Политике использования файлов cookie TrustClient.
1.6. Отключение и/или блокировка Вами опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку TrustClient данных из cookies.
1.7. При обработке Информации TrustClient руководствуется Законом № 152-ФЗ, Законом № 149-ФЗ и иным применимым российским законодательством.
2.1. TrustClient собирает и обрабатывает следующие виды Информации:
2.1.1. Персональные данные, размещаемые Пользователями о себе самостоятельно при регистрации / использовании Сервисов TrustClient, в т. ч. в Личном кабинете.
2.1.2. Персональные данные, размещаемые Пользователями в формах обратной связи.
2.1.3. Иные персональные данные, доступ к которым Пользователь предоставляет TrustClient через веб-сайты или сервисы третьих лиц, в том числе при авторизации Пользователя в Сервисах TrustClient.
2.1.4. Данные, не являющиеся персональными данными, необходимые для функционирования Сервисов TrustClient. К ним относятся данные, автоматически передаваемые Сервисам TrustClient в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в т. ч. IP-адрес, геопозиция Пользователя (мобильное приложение), рекламные идентификаторы (GAID, IDFA, OAID и иные, соотносящиеся с операционной системой Пользователя), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, поисковых запросах, сведения о местоположении и перемещении устройства Пользователя (чтобы адаптировать Сервисы TrustClient к текущему местоположению Пользователя), данные об устройстве Пользователя (производитель устройства, модель устройства, размер внутренней памяти устройства, версия операционной системы устройства, платформа (мобильное приложение, веб, планшет и прочее), размер экрана, версия приложения, название оператора сотовой связи, тип связи); язык операционной системы/приложения пользователя; цифровой идентификатор, формируемый в рамках использования Сервиса Сбер ID; хэшированный номер мобильного телефона пользователя, хэшированный номер адрес электронной почты Пользователя.
Если на основании этих данных TrustClient может идентифицировать субъекта, данные относятся к персональным данным.
2.1.5. Данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу TrustClient для выполнения обязательств TrustClient перед Пользователями в отношении использования Сервисов TrustClient.
2.1.6. Номера телефонов контактов из адресной книги устройства Пользователя, после подтверждения Пользователем доступа к адресной книге посредством операционной системы устройства.
2.1.7. Иная информация о Пользователях, сбор и/или обработка которой установлены соглашениями об использовании отдельных Сервисов TrustClient и/или правилами оказания услуг с использованием отдельных Сервисов TrustClient.
2.2. Обязательная для использования программных продуктов и/или предоставления Сервисов TrustClient или отдельных их функциональных возможностей информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.3. Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц согласия на такую передачу.
2.4. По общему правилу TrustClient не проверяет достоверность предоставляемых Пользователями персональных данных, и не имеет возможности оценивать дееспособность Пользователя. В случаях, предусмотренных соглашениями об использовании отдельных Сервисов TrustClient, Пользователь обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленных им своих персональных данных.
2.5. TrustClient не обрабатывает персональные данные Пользователей, не прошедших регистрацию, авторизацию и/или не разместивших персональные данные в процессе использования Сервисов TrustClient, в формах обратной связи и/или не предоставивших персональные данные TrustClient самостоятельно посредством оформления заявки в карточке Клиента, в т. ч. на оформление доставки.
2.6. TrustClient не контролирует и не несет ответственность за обработку Информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным Сервисах TrustClient.
3.1. TrustClient осуществляет сбор и обработку только той Информации, которая необходима для выполнения обязательств TrustClient по предоставлению Сервисов TrustClient.
3.2. TrustClient может использовать следующую информацию:
3.2.1. персональные данные для целей, указанных в Таблице 1;
3.2.2. обезличенные данные, не являющиеся персональными данными, в целях выполнения статистических и иных исследований;
3.2.3. данные, не являющиеся персональными данными, необходимые для функционирования Сервисов TrustClient, для целей предоставления данных из cookies третьим лицам, с которыми у TrustClient заключены договоры, для демонстрации третьими лицами Пользователям таргетированных рекламных и информационных материалов в сети Интернет и/или для целей оказания третьими лицами иных услуг Пользователям в установленном законом порядке.
3.3. Вы соглашаетесь получать от TrustClient:
3.3.1. на указанный в Вашем аккаунте электронный адрес и на мобильное устройство, на котором осуществляется просмотр Сервисов TrustClient, нотификаторы о важных событиях, происходящих в рамках Сервисов TrustClient или в связи с ними, а также в случае отдельной подписки — получать на указанный при подписке адрес электронной почты информационные и/или рекламные сообщения о новостях TrustClient, вакансиях, анонсы мероприятий для разработчиков и материалы с таких мероприятий, рассылку о вышедших статьях (нерекламные интервью) о компаниях разных сфер бизнеса;
3.3.2. на указанный в Вашем Личном кабинете номер телефона, в том числе в мессенджерах, и/или по адресу электронной почты, нотификаторы, в том числе уведомления об изменениях в функционале Личного кабинета TrustClient, информирование о новинках Сервисов TrustClient и услуг TrustClient (уведомления могут сопровождаться рекламными сообщениями от третьих лиц);
3.3.3 на указанный Вами номер мобильного телефона SMS-сообщения, содержащие проверочный код для входа в Сервисы TrustClient, а также Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных и передачу их третьим лицам, в частности, на передачу информации, содержащей ваши персональные данные, в которой содержится ваше согласие на получение SMS-сообщений от TrustClient, операторам связи, организациям-посредникам в предоставлении услуг по рассылке SMS-сообщений и уполномоченному органу государственной власти для целей подтверждения наличия такого согласия.
3.4. Пользователь вправе отказаться от получения push-уведомления через предложенные формы обратной связи в мобильной версии Сервисов TrustClient или самостоятельно отключить возможность получения push-уведомления через настройки мобильных устройств.
3.5. TrustClient вправе использовать нотификаторы для информирования Пользователя о возможностях Сервисов TrustClient и/или об изменении информационных ресурсов.
3.6. Для использования персональных данных Пользователя в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, TrustClient запрашивает согласие Пользователя на такое использование.
3.7. Пользователь осознает и соглашается с тем, что персональные данные, размещаемые Пользователем самостоятельно в аккаунте/Личном кабинете, могут отображаться при опубликовании материалов (контента) в результате использования Сервисов TrustClient и будут доступны для неограниченного круга лиц. Пользователь соглашается с тем, что TrustClient TrustClient вправе отображать персональные данные Пользователя в Сервисах TrustClient.
3.8. Указанные Пользователем персональные данные и иная загруженная Пользователем информация доступная в Сервисах TrustClient, подлежит отображению для неограниченного круга лиц исключительно для целей предоставления соответствующего Сервиса TrustClient и персонализации Пользователей. Данная информация не предназначена для ее сбора и дальнейшего распространения третьими лицами за исключением случаев, когда такая цель прямо указана в условиях соответствующего Сервиса TrustClient.
4.1. Информация обрабатывается в соответствии с применимым законодательством.
4.2. Информация не передается третьим лицам, за исключением следующих случаев:
4.2.1. Пользователь выразил согласие на такую передачу.
4.2.2. Передача аффилированному лицу TrustClient и/или иным аффилированным лицам TrustClient для обеспечения функционирования Сервисов TrustClient и/или отдельных функциональных возможностей Сервисов TrustClient, администрирования информационных систем персональных данных, реализации партнерских и иных программ Сервисов TrustClient, реагирования на запросы в службу поддержки, а также для целей проведения маркетинговых исследований, аналитики пользовательской активности с последующим предоставлением TrustClient обобщенных аналитических данных и использования таких аналитических данных TrustClient по своему усмотрению.
4.2.3. Передача партнерам TrustClient данных авторизовавшихся в аккаунте и/или личном кабинете Пользователей в целях взаимодействия при добавлении и/или актуализации последним информации в Сервисе TrustClient на локации партнера TrustClient.
4.2.4. Передача предусмотрена применимым правом.
4.2.5. Передача осуществляется в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов TrustClient и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия соглашений об использовании отдельных Сервисов TrustClient.
4.2.6. Передача обезличенного идентификатора (IDFA (IDentifier For Advertisers) или GAID (Google Advertiser ID)) устройства Пользователя маркетинговым партнерам TrustClient на территории РФ для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей или исключения отдельных групп пользователей из списка получателей специальных рекламных предложений.
Пользователь может в любой момент отключить дальнейшие сбор, хранение и передачу идентификатора устройства, изменив настройки мобильного устройства.
4.2.7. Передача рекламного идентификатора (IDFA (IDentifier For Advertisers) или GAID (Google Advertiser ID)) устройства Пользователя компании AppsFlyer Лтд для анализа и систематизации данных о действиях пользователей в Продукте.
Пользователь может в любой момент отключить дальнейшие сбор, хранение и передачу идентификатора устройства, изменив настройки мобильного устройства. С политикой конфиденциальности AppsFlyer Лтд Пользователь может ознакомиться по адресу: www.appsflyer.com/legal/privacy-policy.
4.2.8. Передача Информации, формирующей профиль Пользователя, партнерам TrustClient (владельцы сайтов и приложений, рекламные сети, компании в сфере интернет-бизнеса и/или финансов) для создания рекламных продуктов для отдельных групп пользователей и/или отображения рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах партнеров.
4.2.9. Передача партнерам TrustClient на территории РФ данных авторизовавшихся в аккаунте и/или личном кабинете Пользователей в целях принятия решения о возможности предоставления им банковских продуктов и/или небанковских сервисов и других электронных сервисов и услуг.
4.2.10. Передача персональных данных, доступ к которым Пользователь предоставляет TrustClient через интернет-сервис поддержки клиентов (онлайн-чат), в целях хранения персональных данных на его серверах с использованием необходимых программно-аппаратных средств защиты.
4.2.11. Передача персональных данных Пользователей, а также персональных данных сопровождающих (сопровождаемых) их/ими лиц, которые предоставили Пользователи, после получения их согласия, третьим лицам, с которыми Пользователи заключили договоры по временному размещению и проживанию в Отеле, а также Партнерам, Партнер программы лояльности.
4.2.12. Персональные данные Пользователя в составе имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты становятся доступными всем Пользователям Личного кабинета.
4.2.13. Некоторые персональные данные Пользователя (к примеру, имя, фамилия), включая сведения о том, каких Клиентов (места из Справочника организаций) он посетил, становятся доступны только тем Пользователям, которые относятся к категории «друзей» в сервисах третьих лиц и авторизовались в Сервисах TrustClient.
Пользователь может в любой момент отключить дальнейшие сбор, хранение и передачу сведений о местоположении TrustClient, в т. ч. собираемых в фоновом режиме (когда Пользователь не использует Сервисы TrustClient и когда они закрыты), изменив настройки мобильного устройства.
Пользователь может в любой момент отключить дальнейший сбор, хранение и передачу TrustClient сведений о том, каких Клиентов (места из Справочника организаций) он посетил, изменив настройки Сервиса TrustClient на мобильном устройстве.
4.2.14. Передача по запросу государственных или иных органов в целях исполнения требований законодательства.
4.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, осуществляется только при наличии согласия субъекта и/или в целях исполнения договора и/или для выполнения требований законодательства в случаях, указанных в статье 12 Закона N 152-ФЗ.
4.4. Перечень третьих лиц и передаваемых им персональных данных может быть запрошен у Ответственного за организацию обработки и защиты персональных данных TrustClient.
4.5. При использовании сервиса TrustClient.ru Пользователь соглашается с тем, что определенная размещаемая им на сервисе TrustClient.ru информация, может быть доступна для других Пользователей, как непосредственно на интернет-сайтах, размещенных в домене TrustClient.ru и его поддоменах, так и путем трансляции различными техническими средствами со ссылкой на первоначальный источник (с помощью почтовой рассылки, RSS-трансляции и т. д.), в частности, информация об имени, фамилии Пользователя, указанные им в Личном кабинете, фотографии, добавленные Пользователем в Личном кабинете, а также предоставленная Пользователем ссылка на его персональные страницы в социальных сетях, является доступной для всех других Пользователей сервиса TrustClient.ru.
4.6. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что TrustClient может использовать и передавать персональные данные третьих лиц, которые предоставляются Пользователем при использовании Сервисов TrustClient, для реализации отдельных функций Сервисов TrustClient, при условии, что Пользователь гарантирует TrustClient наличие согласия третьих лиц на такое использование и передачу.
4.7. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что при использовании Сервисов TrustClient TrustClient может получать данные об установленных на мобильном устройстве Пользователя приложениях, но только тех, которые необходимы для функционирования Сервисов TrustClient, и использовать их для реализации отдельных функций Сервисов TrustClient.
4.8. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что TrustClient может получать статистические обезличенные (без привязки к Пользователю) данные о действиях Пользователя при использовании Сервисов TrustClient и об установленных Пользователем настройках Сервисов TrustClient.
4.9. TrustClient осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием автоматизированных средств, так и без использования средств автоматизации.
4.10. Персональные данные удаляются TrustClient в соответствии с Законом N 152-ФЗ.
5.1. Пользователи вправе:
5.1.1. самостоятельно вносить изменения, дополнения в информацию о себе в аккаунте, Личном кабинете на Сайте TrustClient.
5.1.2. удалять Информацию о себе, предоставленную в рамках аккаунта, Личного кабинета на Сайте TrustClient. Удаление аккаунта, Личного кабинета, Информации может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов TrustClient.
5.1.3. по запросу получать от TrustClient информацию, касающуюся обработки своих персональных данных.
5.1.4. Удалить свой аккаунт, используя функционал мобильного приложения TrustClient или путём авторизации на сайте TrustClient с последующим выбором раздела «Удалить профиль» в разделе «Редактирование профиля».
6.1. TrustClient принимает все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей и третьих лиц от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними. К таким мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки персональных данных и мер безопасности, включая соответствующее шифрование и меры по обеспечению физической безопасности персональных данных для предотвращения неавторизированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные.
7.1. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и TrustClient, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Все вопросы, касающиеся настоящей Политики, просим направлять в Службу поддержки пользователей TrustClient (trustclient77@gmail.com), в Службу поддержки пользователей Личного кабинета (trustclient77@gmail.com) либо по адресу: 299 020, Российская Федерация, г. Севастополь, ул. Новикова д 10Б кв. 10 (TrustClient); В Службу поддержки пользователей сервиса TrustClient.ru (trustclient77@gmail.com).
7.3. В случае необходимости направления отзыва согласия на обработку персональных данных, выявления факта неправомерной обработки персональных данных или при наличии иных оснований, субъект персональных данных, чьи данные незаконно используются, обязан направить в адрес TrustClient письменное заявление об удалении таких персональных данных. В заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных, серию, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, перечень персональных данных, которые незаконно используются в отзыве, размещенном в сервисах TrustClient без согласия субъекта персональных данных, имя Пользователя, разместившего отзыв. Заявление необходимо направить по адресу: 299 020, Российская Федерация, г. Севастополь, ул. Новикова д 10Б кв. 10. Данные условия направления заявления применяются, если иной порядок направления заявления субъектом персональных данных не предусмотрен нормами действующего законодательства о персональных данных.
7.4. Действующая редакция настоящей Политики размещена на сайте TrustClient и доступна в сети Интернет по адресу: https://trustclient.ru/privacy
Редакция от 01.05.2024